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Mardi : 10h-12h / 13h30-18h30

Mercredi : 10h-12h / 13h30-18h30

Jeudi : 14h30-18h30

Vendredi : 13h30-18h30

Samedi : 9h-12h / 13h30-17h30
La médiathèque sera exceptionnellement fermée le vendredi 21 décembre 2018 à 17h30

 

23 avenue Léon Blum

BP 40 038

62507 Arques Cedex

Tel : 03.21.11.17.80.

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AccueilQuestions courantes

Est-ce que je peux rentrer librement dans la médiathèque ?

 

  • L’accès à la médiathèque municipale et la consultation sur place des catalogues et des documents, sont libres et ouverts à tous.
  • Par contre pour l’emprunt de documents à domicile, l’inscription est obligatoire.

 

Je n'habite pas Arques, puis-je fréquenter la médiathèque ?

 

  • L’accès à la médiathèque municipale et la consultation sur place des catalogues et des documents, sont libres et ouverts à tous.
  • L’inscription à la médiathèque est par contre obligatoire pour l’emprunt de documents à domicile.

TARIFS

Jusqu'à 17 ans inclus : gratuit

Pour les 18-25 ans : 5 €

Pour les plus de 25 ans, non-arquois de l’agglomération (CAPSO) : 7,50 €

Pour les plus de 25 ans, non-arquois hors agglomération (hors CAPSO) : 15 €

 

 

Est-ce que je peux rentrer dans la médiathèque avec mon bébé ?

 

  • La médiathèque d’Arques est particulièrement adaptées aux enfants, avec son espace tout-petits, ses animations pour la jeunesse et l’action « un bébé un livre ».
  •  L’espace tout-petit est ludique et confortable. Les moins de 6 ans et leurs parents y partageront un moment privilégié.
  • Les animations jeunesse initieront de manière ludique les jeunes enfants à la lecture.

Pour les enfants de la naissance à 3 ans : Goûter lecture un mercredi par mois de 16H à 16H45.

 

Pour les enfants à partir de 3 ans : Heure du conte pendant les petites vacances scolaires.

          

Inscriptions préalables à la médiathèque, par téléphone, ou par e-mail.
  • L’opération « un bébé, un livre » est destiné aux enfants arquois de moins d’un an, qui reçoivent un cadeau de bienvenue lors de leur inscription.
  • Merci néanmoins de veiller à la discrétion des enfants (l’espace tout-petits n’est pas un espace de jeu mais un lieu de lecture).

 

Comment s'inscrire à la médiathèque ?

  • L'inscription annuelle est obligatoire pour emprunter un document.
  • L'abonnement est valable un an à compter de la date d'inscription.
  • Pour votre première inscription, il vous sera demandé :
-une pièce d'identité
-un justificatif de domicile
-une autorisation parentale pour les mineurs
 
A noter : la présence des parents est nécessaire à la première inscription pour les moins de 18 ans.
  • Tout changement de coordonnées doit être signalé (adresse, téléphone etc.).
  • Tout usager, par le fait de son inscription, s'engage à respecter le règlement intérieur de la médiathèque.
TARIFS :
 
Gratuit jusqu'à 17 ans inclus
 
Jeunes (18-25 ans) : 5 €
 
Adultes à partir de 26 ans :     Tarif arquois : 5 €
        Tarif des non-Arquois de la CAPSO : 7,50 €
        Tarif des non-Arquois hors CAPSO : 15 €

 

 

Doit-on se réinscrire tous les ans ?

 

  • L’inscription est valable une fois pour toutes.
  • Il suffit de faire valider l’abonnement chaque année, à compter de la première date d’inscription, moyennant la somme correspondant à votre tarif.

 

Comment se connecter au compte lecteur ?

 

Dans l’espace compte lecteur :

  • Rentrez votre numéro de carte comme identifiant
  • Rentrez votre année de naissance comme mot de passe
Vous accédez ainsi à votre compte lecteur.
 
 

J'ai perdu ma carte, que faire ?

 

  • La carte est indispensable pour le prêt et le retour de documents.
  • En cas de perte ou de détérioration, l’usager pourra obtenir une autre carte pour la somme de 2 euros.

 

Je ne me souviens plus de la date de retour de mes prêts, que faire ?

 

  • Vous pouvez vérifier la date de retour de vos prêts en vous connectant sur votre compte lecteur
  • Vous pouvez aussi nous joindre directement par téléphone au 03.21.11.17.80

 

J'ai perdu ou abîmé un document, que faire ?

 

  • Si c’est un livre, revue ou CD, vous pouvez le rembourser ou racheter le même document pour le remplacer
  • Si c’est un DVD, il faudra obligatoirement rembourser le document.
Contactez-nous pour plus d’informations, à la médiathèque, par téléphone au 03.21.11.17.80, ou par e-mail à l’adresse suivante mediatheque@ville-arques.fr
 
 

Je suis enseignant. Puis-je emprunter plus de documents ?

 

La médiathèque propose la carte collective.
  • Cette carte peut être établie pour une école, une association, un IME, un centre social, etc. Il n'est pas nécessaire que la collectivité soit basée à Arques.
  • Cette carte est gratuite.
  • Nous n’établissons qu'une seule carte par établissement. Par exemple, une école ne peut pas bénéficier d'une carte par classe.
  • Avec cette carte vous pouvez emprunter 25 livres ou revues comprenant 10 documentaires au maximum pour une durée de 6 semaines, non renouvelable. On ne peut pas emprunter de nouveautés ni de multimédias sur cette carte.
  • En cas de non retour des documents, les modalités habituelles s'appliquent : remboursement ou rachat du document.

 

 

 

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